Conditions d'utilisation

Conditions générales du contrat

Informations préalables au processus contractuel

Ce site Web http://www.mediawavestore.es/ est la propriété de C. MEDIA W.S.TRADE SL avec CIF B66082819 et adresse fiscale à GUTENBERG, 3 08224, TERRASSA (BARCELONE), agissant commercialement sous la marque MEDIA WAVE STORE.

Les Conditions générales de vente régissent la relation de vente à distance entre C. MEDIA W.S.TRADE SL et l'utilisateur ou le client, conformément aux dispositions légales, notamment la loi 7/1998 du 13 avril sur les conditions générales de vente, loi 3/2014. , du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données à caractère personnel, loi 7/1996 du 15 janvier sur la réglementation du commerce de détail et la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique.

C. MEDIA W.S.TRADE SL se réserve le droit d'apporter toute modification qu'elle jugera appropriée, sans préavis, aux Conditions Générales. Ces modifications pourront être apportées, à travers leurs sites Internet, de toute manière admissible par la loi et seront obligatoires pendant la durée de leur publication sur le site Internet et jusqu'à ce qu'elles soient valablement modifiées par les suivantes. Cependant, C. MEDIA W.S.TRADE SL se réserve le droit d'appliquer, dans certains cas, des Conditions Particulières du Contrat de préférence aux présentes Conditions Générales lorsqu'elle le juge approprié, en les annonçant en temps utile.

Le but du site Internet est de proposer et de faire de la publicité pour des accessoires.

La durée du contrat sera liée à la livraison du produit sans préjudice du droit de rétractation.

En tant qu'utilisateur ou client, vous déclarez expressément connaître, comprendre et accepter les conditions d'utilisation et les présentes conditions générales de contrat. De même, vous déclarez que vous êtes majeur et que vous disposez de la capacité juridique et juridique nécessaire pour accéder aux sites Web de C. MEDIA W.S.TRADE SL et contracter par leur intermédiaire.

Pour acheter nos produits, vous pouvez vous rendre dans la rubrique correspondante de notre boutique en ligne.

Il est essentiel que vous vous inscriviez en tant qu'utilisateur du site Web pour effectuer un achat en ligne. Vous pouvez accéder à la section correspondante pour vous inscrire sur le site Web lui-même. Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 sur la protection des données personnelles, C. MEDIA W.S.TRADE SL informe les utilisateurs que les données personnelles collectées lors du processus d'inscription et d'achat ultérieur seront versées dans un fichier sous sa responsabilité, avec le dans le but de traiter ces actions par l'utilisateur et de gérer les actions ultérieures qui en découlent. De même, C. MEDIA W.S.TRADE SL informe de la possibilité d'exercer les droits d'accès, de rectification, annulation et opposition en écrivant à l'adresse GUTENBERG, 3 08224, TERRASSA (BARCELONA) ou via l'e-mail info@mediawavestore.es

Tant que vous ne nous informez pas autrement, nous comprendrons que vos données n'ont pas été modifiées, que vous acceptez de nous signaler toute variation et que nous avons consenti à les utiliser afin de fidéliser la relation entre les parties.

Pendant le processus d'achat, vous devez vous identifier avec le nom d'utilisateur et le mot de passe fournis. Ces données ne seront pas publiques. Vous êtes responsable du traitement confidentiel et responsable de l'identité et du mot de passe obtenus lors de votre inscription en tant que client, et vous ne pouvez pas les transférer à un autre. Vous pouvez modifier les informations enregistrées à tout moment, dans votre espace client. Dans cette même section, vous aurez accès à un historique de vos commandes. Il s'agit uniquement d'une section de consultation mais sa gestion est autorisée, et l'utilisateur peut supprimer les enregistrements qu'il juge inutile de consulter.

Une fois le processus d'achat terminé, le client recevra une confirmation par email. Il est essentiel que lors du processus d'achat, l'utilisateur indique une adresse e-mail valide. Si vous ne recevez pas de confirmation dans les 24 heures suivant la finalisation de la commande, contactez C. MEDIA W.S.TRADE SL au numéro de téléphone du service client ou par e-mail à info@mediawavestore.es

Tout le contenu du site Web est en espagnol.

Le client, dès réception du produit à l'adresse de livraison indiquée, recevra une facture ou une copie de la commande.

Offre et validité

Dans le cas d'un produit proposé, celui-ci sera toujours indiqué avec ses caractéristiques essentielles, le prix de l'offre et sa validité.

Conformément à la réglementation en vigueur, C. MEDIA W.S.TRADE SL offre des informations sur tous les articles à vendre, leurs caractéristiques et leurs prix. Cependant, C. MEDIA W.S.TRADE SL se réserve le droit de se retirer, ajouter ou modifier les produits proposés via son site Internet, en modifiant simplement son contenu. Ainsi, les produits proposés à tout moment par le site Internet seront régis par les Conditions Générales de Vente en vigueur dans chaque cas. De même, la société aura le droit de cesser d'offrir, sans préavis et à tout moment, l'accès aux produits mentionnés.

Caractéristiques essentielles du produit

Les produits proposés dans notre boutique en ligne intègrent une photographie et leurs caractéristiques essentielles ; ce sont les informations obtenues auprès du fabricant lui-même. La couleur du produit, visible sur la photographie, n'est pas contractuelle. La même chose est identifiée dans les caractéristiques.

Garanties

Tous les produits proposés sur le site bénéficient de la garantie commerciale de leur fournisseur. C. MEDIA W.S.TRADE SL dispose d'un service après-vente, pendant que la garantie est en vigueur, le client peut l'exécuter en contactant l'établissement C. MEDIA W.S.TRADE SL, le service après-vente, par email à info@mediawavestore.es ou aux points établis par le fournisseur lui-même. En cas de doute, vous pouvez contacter le numéro de téléphone du service client ou par email info@mediawavestore.es

Tarifs

Tous les produits indiquent le prix de vente en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

Si une autre taxe était applicable, elle serait indiquée.

Modes de paiement et exécution des commandes

Le client peut régler le montant de sa commande en choisissant l'un des modes suivants. Lors du processus d'achat, vous devez indiquer votre choix :

Carte de crédit VISA ou MASTERCARD

Toutes les opérations impliquant la transmission de données personnelles ou bancaires sont réalisées à l'aide d'un environnement sécurisé, un serveur basé sur la technologie de sécurité standard SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les informations que vous nous transmettez circulent cryptées sur le réseau.

De même, les données concernant votre carte de crédit sont saisies directement sur le site Internet de la banque, au POS (Terminal Point de Vente de la Banque) et ne sont saisies ni enregistrées sur aucun serveur de C. MEDIA W.S.TRADE SL.

Lors d'un paiement avec une carte VISA ou MASTERCARD, il vous sera toujours demandé les informations suivantes : le numéro de carte, la date d'expiration et un Code de Validation qui correspond aux trois derniers chiffres du numéro imprimé en italique au dos de votre VISA ou Carte MASTERCARD, offrant ainsi plus de garanties sur la sécurité de la transaction.

Ce mode de paiement est valable uniquement sur le site Internet.

Lorsque le montant d'un achat a été débité frauduleusement ou indûment en utilisant le numéro d'une carte de paiement, son propriétaire peut exiger l'annulation immédiate du prélèvement. Dans ce cas, les écritures correspondantes de débit et de recrédit dans les comptes du fournisseur et du propriétaire seront effectuées dans les plus brefs délais.

Toutefois, si l'achat a été effectivement effectué par le titulaire de la carte et que la demande de remboursement n'était pas une conséquence de l'exercice du droit de rétractation ou de résolution et avait donc indûment exigé l'annulation du débit correspondant, il restera obligé de C. MEDIA W.S.TRADE SL pour compenser les dommages causés à la suite de ladite annulation.

Virement bancaire

En sélectionnant le virement bancaire, vous recevrez, avec la confirmation de votre commande, un e-mail avec les coordonnées bancaires de C. MEDIA W.S.TRADE SL.

Il est très important que lors du virement vous indiquiez en objet le numéro de commande, ainsi que vos nom et prénom, et que vous effectuiez le virement dans les 3 jours suivant la date de confirmation de la commande afin de le valider.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer une preuve du virement par fax ou par e-mail à info@mediawavestore.es. Mais dans tous les cas, la commande ne sera considérée comme effective que lorsque notre service administratif aura reçu la confirmation bancaire du virement.

Rappelez-vous que le paiement doit être effectué en EUROS et que tous les éventuels frais de change et bancaires sont à votre charge. Dans le cas de virements bancaires effectués depuis l'extérieur de l'Espagne, il est très important que lors de la commande du virement, vous informiez toujours votre banque qu'elle sera responsable des commissions à l'origine, des commissions bancaires et des frais correspondant à votre entité. Dans le cas contraire, C. MEDIA W.S.TRADE SL pourrait interrompre l'expédition de votre commande en n'en recevant pas l'intégralité du montant.

Les éventuels frais de change et bancaires sont à la charge du client.

Paypal

Vous permet d'envoyer des paiements en ligne en toute sécurité et confortablement. Le réseau PayPal s'appuie sur l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit pour créer une solution mondiale de paiement en temps réel. Paypal propose un service notamment conçu pour ceux qui ne sont pas satisfaits des mécanismes de paiement traditionnels.

Plus d'informations sur Paypal. http://www.paypal.com.

C. MEDIA W.S.TRADE SL s'engage à livrer la commande dans un délai maximum de 24 à 48 HEURES, à compter du lendemain de la commande.

La disponibilité des produits proposés par C. MEDIA W.S.TRADE SL peut varier en fonction de la demande du client. Bien que C. MEDIA W.S.TRADE SL mette périodiquement à jour son stock, le produit demandé par le client pourrait être en rupture de stock à ce moment-là. En cas de non-exécution pour indisponibilité, C. MEDIA W.S.TRADE SL en informera le client par courrier électronique dès qu'elle aura connaissance de cette situation. Le délai de cette communication ne dépassera en aucun cas le délai maximum de 30 jours. C. MEDIA W.S.TRADE SL peut donner la double option de : fournir au client sans augmentation de prix, un produit avec des caractéristiques similaires ou de qualité supérieure, ou, sauf raisons justifiées et démontrables par C. MEDIA W.S.TRADE SL, dans le cadre de cette même période, en payant les sommes versées au titre de la commande annulée. Dans le cas où C. MEDIA W.S.TRADE SL n'effectue pas ce paiement dans le délai imparti, l'acheteur pourra réclamer le double du montant dû, sans préjudice de son droit à être indemnisé.

Droit de rétractation, retours et réclamations

L'acheteur disposera d'un délai minimum de quatorze jours calendaires pour se rétracter, à compter du jour où le client reçoit le produit, sans aucune pénalité et sans indication de motifs.

L'exercice du droit de rétractation doit être effectué par notification par communication téléphonique au 931409429, en envoyant un email à andrea.verde@mediawavestore.com, en envoyant votre lettre à notre adresse postale GUTENBERG, 3 08224, TERRASSA (BARCELONE), ou via le formulaire de rétractation.

Conformément aux dispositions de l'article 103 de la loi 3/2014 du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, les fournitures de services ou de biens effectuées conformément aux spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou risquent de se détériorer ou de se périmer rapidement, sont dispensés de rétractation.

Le retour

Le client doit retourner ou livrer directement le produit, à l'adresse GROUPLINE SHOP srl, Via pietro nenni n 22, Mugnano di napoli 80018(NA) ITALIE, sans retard injustifié, et en tout cas dans un délai maximum de quatorze jours calendaires à compter de la date à laquelle le droit de résilier le contrat est formalisé. Le délai sera réputé respecté si le client retourne le produit avant la fin du délai.

Le client sera responsable des frais de retour du produit.

Dans tous les cas, les produits à retourner doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Par conséquent, pour éviter des problèmes pendant le transport, veuillez vous assurer que le colis est correctement protégé et scellé. Une fois reçus, nous vérifierons leur statut. Dès que nous aurons vérifié que le ou les articles, ainsi que les éventuels composants, accessoires, cadeaux promotionnels et documentation, sont complets et en parfait état, nous procéderons au remboursement de l'argent payé.

Remboursement du paiement

Le remboursement des sommes reçues par le client sera effectué en utilisant les mêmes moyens de paiement utilisés par le client, à condition qu'il n'en ait pas été prévu autrement.

C. MEDIA W.S.TRADE SL peut retenir le remboursement jusqu'à ce que le produit soit reçu, un motif de rétractation ou jusqu'à ce que le client fournisse la preuve de son retour, selon la condition qui est remplie en premier.

Juridiction

De même, C. MEDIA W.S.TRADE SL se réserve le droit d'engager des actions civiles ou pénales qu'elle juge appropriées pour l'utilisation inappropriée de son site Web et de son contenu ou pour le non-respect de ces conditions.

La relation entre l'utilisateur et le fournisseur sera régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de litige, les parties pourront soumettre leurs conflits à l'arbitrage ou recourir à la juridiction ordinaire, en respectant les règles de juridiction et de compétence en la matière. C. MEDIA W.S.TRADE SL est domiciliée à BARCELONE, Espagne.